L’azienda informa che tutti  i “punto.clienti Estra” rimarranno chiusi lunedì 24 dicembre  e lunedì  31 dicembre.  Chiusura anticipata anche per il  call center 800 128 128 (per chi chiama da rete fissa e 199 116 163 per chi chiama da cellulare), che negli stessi giorni si fermerà alle 14 invece che alle 19.
Regolarmente attivo 24 ore su 24  il numero verde guasti e fughe gas.
Le informazioni sulle attività i servizi le offerte e le novità di Estra sono reperibili come sempre anche sul sito internet www.estraspa.it e in particolare nell’Area Clienti suddivisa in sei sezioni che danno la possibilità ai clienti di visualizzare l’estratto conto, vedere le statistiche (con grafici di consumi e spese);  ma anche gestire i propri  dati anagrafici inviare l’autolettura o attivare la fattura web. Le fatture dei consumi, infatti, possono essere ricevute — da chi ne farà richiesta - anche via email.